كتب : محمد سطوحي
الإسكندرية ، مصر – أغسطس 2019 – أعلن فندق هيلتون الإسكندرية كورنيش عن حصوله على شهادة التميز Certificate of Excellence من TripAdvisor. يحتفل هذا الإنجاز بالفنادق و المطاعم والمعالم السياحية التي تتميز بالإستمرارية في منح الضيوف بالتجارب المميزة التي تفوق توقعاتهم و ذلك بعد حصوله على تعليقات النزلاء الرائعة على TripAdvisor خلال العام الماضي. تمنح شهادة التميز للمطاعم وأماكن الإقامة والمعالم السياحية الموجودة في جميع أنحاء العالم والتي تقدم باستمرار تجربة جيدة للنزلاء. يتمتع فندق هيلتون الإسكندرية كورنيش بخبرة واسعة في تقدير الجوائز ، حيث حاز على تقدير من قبل TripAdvisor وفاز بجائزة شهادة التميز للأعوام 2014 و 2016 و 2017 و 2019 و إن حصوله على هذه الشهادة المرموقة لمدة أربع سنوات هو دليل على تميزه المستمر و جهوده المتميزة التي يقدمها لضيوفه و منحهم تجارب مميزة تفوق توقعاتهم.
وتعليقاً على ذلك يقول أ. أحمد صدقي مدير عام فندق هيلتون الإسكندرية كورنيش: “نسعي دائماً في تنمية و الإرتقاء بالفندق للحفاظ عليه في أحسن صوره و أيضاً العاملين به يعملون علي إرضاء النزلاء و تقديم خدمة متميزة علي أعلي مستوي. إنه شرف كبير أن نحصل على جوائز رفيعة من العاملين في قطاع السفر والسياحة، وتزداد قيمة الجائزة حينما تعكس تميز خدماتنا على مستوى المنطقة.”
وقالت نيلا بال، نائبة رئيس موقع TripAdvisor: “يسعد الموقع بالإعلان عن الحاصلين على شهادة التميز لعام 2019، والتي تحتفل منذ ما يقرب من عقد من الزمان بإستمرارية تلقي تصنيفات إيجابية من المسافرين عبر أكبر منصة للسفر علي مستوي العالم و التي تسمح لنا بالتعرف علي الشركات التي تهتم فعلياً بملاحظات العملاء بما يضمن للمسافرينإختيار أفضل للأماكن المصنفة لتناول الطعام أو الإقامة.”
للحصول علي شهادة التميز Certificate of Excellence يتم رصد جودة وكمية وحداثة التعليقات المسجلة من المسافرين على TripAdvisor على مدار سنة كاملةعلي أن تحتفظ الشركة بتصنيف عام في TripAdvisor لا يقل عن أربعة من أصل خمسة، و يجب أن تكون مدرجة علي الموقع لمدة لا تقل عن سنة.
